O processo para definição dos temas materiais seguiu a metodologia recomendada na versão 4 da GRI, que compreende etapas de Identificação, Priorização, Validação e Análise, além da inclusão dos stakeholders-chave e o contexto da sustentabilidade para o negócio.

Com base em estudos do setor de energia, benchmarking e documentos internos da Chesf, foram identificados 20 temas considerados essenciais ao negócio. A partir disso, foi aplicado um questionário a um grupo formado por lideranças internas e outro grupo com os principais stakeholders da Companhia: empregados, clientes, fornecedores, governo, órgãos reguladores, sociedade, acionistas, imprensa, parceiros e analistas de mercado. Além disso, a empresa realizou um evento presencial com representantes multiáreas e das regionais com o objetivo de envolver profissionais que não participam frequentemente das discussões sobre o tema sustentabilidade, o que possibilitou novas visões sobre como a Chesf insere as boas práticas no dia a dia das operações. O resultado da priorização sinalizou seis temas como muito importantes, oito temas como importantes e seis temas como potenciais.

Com esse resultado foi possível criar uma Matriz de Materialidade para correlacionar o grau de importância de determinados temas para a Chesf e seus stakeholders, avaliando impactos (positivos e negativos) para ambos. Os temas materiais, aprovados pela Diretoria Executiva, tiveram a sua correlação com os principais indicadores de sustentabilidade e desempenho da organização e estão sinalizados ao longo do relatório, nos Anexos e no Índice Remissivo.

Temas materiais 2016

Saiba quem são os stakeholders da Chesf

Audiência Pública em PA

Todas as partes afetadas de forma direta e indireta pelos resultados e ações da Chesf são consideradas como stakeholders. O mapeamento dessas partes é norteado pela Política de Comunicação e Engajamento com Públicos de Interesse das Empresas Eletrobras, as diretrizes do Plano Estratégico e de acordo com a avaliação dos assuntos essenciais que devem ser tratados pela empresa a cada período.

Práticas de engajamento

A Chesf define um conjunto de práticas ao longo do ano para engajar-se com seus stakeholders. Muitas delas são comuns a todos e envolvem reuniões, visitas, contatos telefônicos, e-mails e informativos de comunicação. Entre as ações mais específicas estão audiências públicas e campanhas realizadas com governo, sociedade, ações de qualidade de vida com empregados e familiares, patrocínio de projetos sociais, contato pela central de atendimento a fornecedores e pesquisas de satisfação com clientes. Por meio dessas práticas de engajamento e dos canais de comunicação, é possível identificar as percepções, sugestões e preocupações dos grupos, dando respostas e adotando tratativas adequadas para cada situação. Exemplo disso foram as sugestões de universidades, instituições de pesquisas e empregados sobre quais temas a Companhia deve estar atenta, tais como: previsão de radiação solar com a geração de energia, estudos de tecnologia e aplicação nacional para o armazenamento de energia, geração de energia a partir de ondas e fluxo da maré, entre outros.

Programa Educação Solidária